Скорость работы 3G-сетей всех четырех ключевых операторов США вызывает недовольство абонентов, согласно исследованию компании Gartner. Опрос пользователей выявил, что, тогда как большинство сотовых компаний обещает скорость до 1,8 Мбит/с, реальные показатели значительно ниже. При изучении предложений AT&T, Verizon Wireless, Sprint Nextel и T-Mobile USA оказалось, что вся четверка крупнейших операторов декларирует скорость приема данных выше 1,5 Мбит/с и скорость отдачи более 250 Кбит/с. На деле же их 3G-сети пропускают на 300-700 Кбит/с меньше указанных значений. Наибольшее же количество замечаний вызвала работа сетей компании AT&T, эксклюзивно продающей iPhone 3G. Заметим, что представители всех перечисленных операторов заявили в ответ, что их рекламные обещания полностью соответствуют реальной производительности сетей, поскольку подразумевают не абсолютные значения, а определенный коридор. Так, Verizon Wireless предлагает услуги 3G-связи со скоростью от 600 Кбит/с до 1,4 Мбит/с.