Виртуальный колл-центр - центр обработки данных

Телефония Малый бизнес Средний бизнес Крупный бизнес

Облачный сервис для обработки вызовов без необходимости покупки оборудования.

Отправить заявку

Как с нами связаться:

+7 495 748 00 99

или закажите обратный звонок, либо оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами!

Виртуальный колл-центр — это облачный сервис, который позволяет организовать предприятиям любого размера организовать центр обработки вызовов без необходимости покупки оборудования и системы управления.

Функциональные возможности виртуального колл-центра от Гарс Телеком:

Интеграция с CRM
Бесперебойная работа АТС
Хранение и прослушивание переговоров
Статистика по вызовам, переводам, перехватам и работе оператора
Скрипты и режим суфлера
Автоматический обзвон
Голосового меню (IVR)

Теперь для организации колл-центра нет необходимости:

Покупать и обслуживать дорогое оборудование
Содержать системных инженеров
Арендовать офис для сотрудников
Переживать за сбой работы сервиса и потерю данных

Возможности:

Управление качеством работы сотрудников
Гибкие настройки маршрутизации звонков
Помощь персонального менеджера Гарс Телеком в освоении сервиса
Удобный интерфейс рабочего места оператора
Распределение операторов по группам и проектам

Преимущества:

Низкая стоимость внедрения
Отсутствие затрат на покупку и обслуживание специального коммуникационного оборудования.
Бесплатный переезд в новый офис
Серверное оборудование, расположенное в надежных дата-центрах не ниже уровня TR2
Сокращение затрат на обслуживание заказов
Доступ к Виртуальной АТС в любой точке мира

Новости

18 апреля состоится бизнес-завтрак по виртуальным услугам

20.03.19

По многочисленным запросам клиентов, 18 апреля 2019 г. в Москве мы проводим закрытый форум по теме облачных услуг. Расскажем, где и как можно экономить, кому – «ходить в облака», а кому – пока не стоит.

Отзывы клиентов

Геннадий Столяров ИТ-директор DHL Express в СНГ

Реализация проекта с самого начала зарекомендовала Гарс Телеком как компетентного поставщика телеком-сервиса и мастера своего дела

Михаил Жабин Технический директор Ericsson LG Enterprise

Уровень сервиса Гарс Телеком полностью соответствует высоким стандартам, которые предъявляют международные компании

Сергей Косолапов Заместитель ИТ-директора по инфраструктуре ГК РОЛЬФ

Сжатые сроки и качественный уровень организации канала передачи данных полностью соответствуют нашим ожиданиям и высоким требованиям в обслуживании.

Михаил Дорогавцев ИТ-директор СМИК Рус

Мы рады, что нашли такого партнёра по телекоммуникациям, с которым одинаково комфортно работать во всех регионах присутствия СМИК в России.

Денис Калинин Генеральный директор IBS DataFort

В IBS уверены, что философия и подход к бизнесу позволят Гарс Телеком не просто оставаться качественным оператором связи для корпоративных клиентов, но и добиться больших успехов

Дополнительно

IVR - голосовое меню - голосовое приветствие «Голосарий» — голосовые приветствия и голосовые меню (IVR), записанные профессиональными дикторами.

Подробнее

Все услуги

Оставить
заявку