Рейтинг@Mail.ru

Что делать, если не согласен с выставленным счетом?

Биллинг в Гарс Телеком производится автоматически, поэтому калькуляционные ошибки, как правило, исключены.

  • Проверьте условия договора
Гарс Телеком не относится к числу операторов, изменяющих условия предоставления услуг в одностороннем порядке без уведомления своих клиентов. Поэтому в любом случае имеет смысл еще раз связаться с вашим персональным менеджером в Гарс Телеком и еще раз проанализировать счет.

  • Проверьте, использовали ли вы в этом периоде «дорогие» услуги.
Некоторые виды связи — роуминг в деловых поездках, не заблокированный ресурс с просмотром видео и т. д. — могут вызывать существенное увеличение использованного трафика и, как следствие, увеличение суммы ежемесячного счета. Обратитесь в Службу сервиса Гарс Телеком, и наши специалисты проанализируют, насколько рационально используется ваш сетевой ресурс, и порекомендуют способы оптимизации расходов на услуги связи.

  • Проверьте, не была ли взломана ваша сеть или офисная АТС.
К сожалению, не все, кто нас окружает, кристально честны в своих намерениях. Если сумма в очередном счете заметно отличается от среднемесячной, а объективных причин для этого нет, имеет смысл проверить сеть «на взлом».

Несмотря на системы защиты операторов, зачастую беззаботное отношение ИТ-подразделения компании к безопасности сетевых ресурсов способствует взлому злоумышленниками телефонных станций и офисных сетей через Интернет. Наш опыт показывает, что сумма убытков от взломов АТС может достигать $10.000 в сутки.

Мы рекомендуем следующие способы защиты телефонной и интернет сети:

  • перекройте возможность совершения несанкционированных вызовов через удаленный доступ к вашей АТС
  • установите и настройте межсетевой экран — FIREWALL
  • обратитесь за подробной консультацией в Службу сервиса и технической поддержки Гарс Телеком

  • При «зашкаливающем» интернет-трафике
Проверьте ваше оборудование на вирусы. В ряде случае это является причиной резкого увеличения трафика.


Телефония
Телефония
Виртуальная АТС (IP-телефония)

Virtua — офисная интернет-телефония на базе IP-АТС с богатым набором функций и без затрат на оборудование.


Телефония
Междугородняя и международная телефонная связь

Качественная местная и дальняя связь для бизнеса любого размера.


Телефония
Номера «8-800»
Бесплатная телефонная линия для ваших клиентов — незаменимое решение для розничного бизнеса.
Телефония
IP-Корпорация

Премиальная IP-телефония для предприятий с большим объемом голосового трафика.


Телефония
Единая офисная фиксированно-мобильная сеть

Бесплатная связь внутри предприятия и короткий набор.


Телефония
Многоканальные и виртуальные городские номера

В том числе, красивые и легко запоминающиеся.

Телефония
Бесплатные звонки с мобильных по короткому номеру

Единому для абонентов МТС, Мегафона, Билайна, tele2 и Мотив.


Телефония
«Умный офис»

Пакет удобных и полезных телекоммуникационных сервисов, повышающих конкурентоспособность вашего бизнеса.


Телефония
IVR - голосовое меню - голосовое приветствие
«Голосарий» — голосовые приветствия и телефонные меню (IVR), записанные дикторами-профи.


Телефония
Поставка, аренда и техобслуживание оборудования

Ведущих мировых производителей.


Телефония
Виртуальный колл-центр - центр обработки данных
Облачный сервис для обработки вызовов без необходимости покупки оборудования.
Мобильная связь
Мобильная связь
Корпоративная мобильная связь по лекалам клиента
Индивидуальные тарифные и технологические решения с учётом особенностей бизнеса
Мобильная связь
Беспроводной интернет в офис
Высокоскоростной интернет на базе LTE для малого бизнеса
Мобильная связь
Единая офисная фиксированно-мобильная сеть

Бесплатная связь внутри предприятия и короткий набор.


Мобильная связь
Бесплатные звонки с мобильных по короткому номеру

Единому для абонентов МТС, Мегафона, Билайна, tele2 и Мотив.


Мобильная связь
«Мобильный офис»

Полноценная офисная связь при которой функцию стационарных телефонов выполняют мобильные.


Мобильная связь
СМС-информирование

На фоне всеобщего повышения цен, Гарс Телеком позаботился о своих клиентах и сохранил низкие цены на SMS-информирование.

Мобильная связь
Усиление сотовой связи. GSM антенна

Повышения качества приёма сигнала GSM/LTE всех операторов связи одновременно.

Мобильная связь
Office Smart Access
Единовременная передача данных по сетям нескольких операторов сотовой связи
Мобильная связь
Wi-Fi авторизация по SMS
Сервис SMS2WIFI обеспечивает идентификацию пользователей, подключающихся к бесплатным Wi-Fi сетям.
Интернет
Интернет
Качественный интернет в офис по ВОЛС

Наши возможности позволяют предоставить любые скорости при неизменно высоком качестве.


Интернет
Беспроводной интернет в офис
Высокоскоростной интернет на базе LTE для малого бизнеса
Интернет
Усиление сотовой связи. GSM антенна

Повышения качества приёма сигнала GSM/LTE всех операторов связи одновременно.

Интернет
Интерактивное телевидение
Смотрите 150+ каналов на экране любого устройства - от телевизора до мобильного телефона
Интернет
Беспроводной Wi-Fi интернет в офис

Умеем реализовать в интересах клиента решение любых параметров.

Интернет
Предоставление IP-адресов

Выделенные IP адреса — в ассортименте.

Интернет
Office Smart Access
Единовременная передача данных по сетям нескольких операторов сотовой связи
Интернет
SSL-сертификат
Защищенное соединение между клиентом и сервером.
Интернет
Анти-DDoS

Система защиты от DDoS атак - всей сети или отдельных IP. От 15000 руб.


Интернет
Wi-Fi авторизация по SMS
Сервис SMS2WIFI обеспечивает идентификацию пользователей, подключающихся к бесплатным Wi-Fi сетям.
Облачные решения
Облачные решения
Виртуальная АТС (IP-телефония)

Virtua — офисная интернет-телефония на базе IP-АТС с богатым набором функций и без затрат на оборудование.


Облачные решения
Виртуальный сервер и частное облако

Вычислительные мощности и дисковые массивы для хранения данных в аренду

Облачные решения
Интерактивное телевидение
Смотрите 150+ каналов на экране любого устройства - от телевизора до мобильного телефона
Облачные решения
Видеонаблюдение онлайн - облачный сервис

Облачное видеонаблюдение. IP камеры. Онлайн трансляции и доступ к архиву – с любых устройств. Хранение – до года.

Облачные решения
Анти-DDoS

Система защиты от DDoS атак - всей сети или отдельных IP. От 15000 руб.


Сети и каналы связи
Сети и каналы связи
Беспроводной интернет в офис
Высокоскоростной интернет на базе LTE для малого бизнеса
Сети и каналы связи
IP VPN

Объединим удаленные офисы и точки присутствия клиента в единую защищенную сеть.

Сети и каналы связи
Удалённый доступ к ресурсам в ЦОД

Colocation премиального уровня на базе одного из 20+ центров обработки данных.

Сети и каналы связи
Аренда каналов и передача данных

Цифровые выделенные каналы связи пропускной способностью до 10 Гбит/с и выше.


Сети и каналы связи
Office Smart Access
Единовременная передача данных по сетям нескольких операторов сотовой связи
Сети и каналы связи
Защищенная банковская сеть
ATM Smart Connect – единая защищенная сеть передачи данных для банкоматов.
Защита и безопасность
Защита и безопасность
Защищенная банковская сеть
ATM Smart Connect – единая защищенная сеть передачи данных для банкоматов.
Защита и безопасность
Видеонаблюдение онлайн - облачный сервис

Облачное видеонаблюдение. IP камеры. Онлайн трансляции и доступ к архиву – с любых устройств. Хранение – до года.

Защита и безопасность
SSL-сертификат
Защищенное соединение между клиентом и сервером.
Защита и безопасность
Анти-DDoS

Система защиты от DDoS атак - всей сети или отдельных IP. От 15000 руб.


Защита и безопасность
Wi-Fi авторизация по SMS
Сервис SMS2WIFI обеспечивает идентификацию пользователей, подключающихся к бесплатным Wi-Fi сетям.